DIAGNOSTICO DEL COMPUTADOR

RECOMENDACIONES DIAGNOSTICO DEL COMPUTADOR

Los computadores retienen gran cantidad de polvo en su interior, un mantenimiento periódico es fundamental.

Cuando un Pc tiene un largo periodo de tiempo en el que no se le ha realizado una limpieza y se encuentra en un ambiente que genera mucho polvo, probablemente al destaparlo se observen también telarañas, motas de polvo, no permita que su Pc se convierta en un nido de alimañas.El que mas sufre por la falta de limpieza es el procesador, ya que al taparse el disipador de calor que lo refrigera, no recibe la ventilación requerida se recalienta ocasionando apagados, reinicios, bloqueos y en el peor de los casos termina quemado. Obviamente el resto de dispositivos también generan error y se dañan. Un alto porcentaje de los fallos en los computadores se da porque la memoria ram se encuentra sucia. 

• Tipos de mantenimiento que se le deben realizar tanto al hardware como al software de los computadores y de dispositivos electrónicos sin importar su clase:

1. Mantenimiento predictivo :se lleva a cabo utilizando herramientas de diagnóstico, con el fin de anticiparse a posibles fallos e intentar evitarlos antes de que se produzcan.Una de las formas más relevantes en las que se lleva a cabo este tipo de mantenimiento es a través de la monitorización de sistemas informáticos. En ella, uno o varios operadores controlan el buen funcionamiento de los equipos y sistemas, utilizando herramientas como los software de monitorización, que controlan todo tipo de variables, como la temperatura de la CPU, niveles de batería o muchas otras.
2. Mantenimiento preventivo: es útil en muchos aspectos. Permite, por ejemplo, disminuir el número de paradas del sistema o el tiempo de cada parada, reducir el número de reparaciones, o detectar puntos débiles en el sistema que puedan afectar a su funcionamiento.
Cuando hablamos de mantenimiento preventivo de software, se incluyen operaciones como la creación de copias de seguridad, la liberación de espacio en el disco duro, la liberación de memoria RAM o el escaneado y limpieza de los equipos a través de antivirus.
3. Mantenimiento correctivo: Se trata de la solución que deberá aplicarse cuando el mantenimiento predictivo y el preventivo no hayan funcionado bien o no hayan sido capaces de evitar el fallo.Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto para recién tomar medidas de corrección de errores.
4. Mantenimiento evolutivo:es aquel que intenta modificar algo que funcionaba o era correcto, con el fin de aumentar, disminuir o cambiar las funcionalidades del sistema, ya sea por las necesidades del usuario o por otras razones como, por ejemplo, cambios normativos.Con el mantenimiento evolutivo lo que se pretende es conseguir que los sistemas informáticos no se queden obsoletos, sino que se mantengan actualizados y ofreciendo a sus usuarios las mejores opciones que la tecnología permita, en función de las posibilidades de cada empresa y organización.

Para realizar un mantenimiento preventivo o correctivo al computador debemos tener en cuenta una serie de recomendaciones básicas a seguir :

a. Conexiones y alimentación: antes de destapar el computador verificar la continuidad de los cables, sus conexiones y la alimentación de cada uno de los equipos. Esto porque en ocasiones no enciende el equipo y puede ser una de las causas.

b. Dispositivos de protección: Verificar cada uno de los dispositivos de protección de voltaje con que cuenta nuestro computador, ya sea multitoma, polo a tierra y/o fuentes de alimentación ininterrumpida.

c. Sistema operativo: Observar si el sistema operativo instalado en el equipo carga correctamente (Windows, Linux…).

d. Verificación de voltajes: Con la utilización de un multímetro, verificar los voltajes de la red eléctrica, teniendo en cuenta que los más utilizados en nuestro país son 110- 120 voltios en los hogares y en algunas empresas 220-240 voltios.

e. Voltaje de salida de la fuente de poder: De la misma forma verificar los voltajes de salida que da la fuente de poder después de iniciarla, teniendo en cuenta que estos son menores a los de entrada(110-120) y varían de acuerdo al tipo de conector (5, 3, 12 voltios). Para realizar este diagnóstico tenga en cuenta que primero debe: destapar el gabinete, desconectar todos los dispositivos que se encuentren conectados a ella.

f. Desconexión de periféricos: El objetivo de este proceso es verificar si alguno de los dispositivos conectados al equipo este creando algún conflicto y por consiguiente produzca un bloqueo al computador.

g. Diagnóstico de la tarjeta madre: Destapar el gabinete, con la precaución de descargar la energía estática. Retirar las tarjetas, una vez abierto el gabinete se deben retirar todas las tarjetas ancladas en los diferentes slots, de la board al igual que desconectar el disco duro y las unidades ópticas con que cuente el computador. Buscando con esto que la tarjeta principal quede solo con el procesador y la memoria.

⤍IMPORTANTE:

El exceso de ruido en un PC se puede deber a dos causas principales: la primera de ellas está relacionada directamente con el desgaste del propio ventilador, cuyos rodamientos han sufrido un desgaste natural que se produce debido al tiempo de uso.Un ordenador no tiene por qué ser ruidoso y, de hecho, si lo es, puede ocasionar una fatiga adicional a su usuario, ya que no es agradable tener un zumbido, pitido o ruido constante durante horas y horas.

MAPA CONCEPTUAL ↓↓

Según este vídeo se solucionan las siguientes preguntas:

➤video: https://www.youtube.com/watch?v=5XAVezquNyg

→¿Que ocurre con estos computadores?

RTA/  Presentan una falla,la primera computadora al usarla se apaga súbitamente y también al iniciar no carga o no arranca porque tiene una pantalla azul antes del logo de windows, la segunda computadora es similar también presenta la pantalla azul , cada cierto tiempo es interrumpida la actividad que se esta haciendo y  aparece el pantallazo azul.

→ Recomendaciones para evitar lo que ocurrió con el primer computador

RTA/  limpieza(aspirarla), esa seria una de  las recomendaciones principales,podíamos ver que el pc no podía ni arrancar por la tierra que lo inundaba por lo que puede estar generando un falso contacto en los pines de cobre de la motherboard y también se nombra el lugar donde se utiliza el pc ,que se recomienda un lugar fresco.

→Cuál es la solución que se plantea para corregir este problema?

RTA/  Se inicia apretando la tecla f8 que nos abre el menú de arranque en el que se debe utilizar la opción modo seguro y arranca el pc tambein se le llama a esto modo a prueba de fallos en el que el pc si inicia. seguido a esto para terminar de arreglarlo se restaurara el sistema, asi que el revisa que sistema de operativo que tiene y arregla eso que es la causa del problema e introduce un cd de windows xp y desde ahi se restaura el sistema

→¿Qué proceso se realizó en la bios-setup del computador?

RTA/  Para ingresar al bios-setup oprime la tecla suprimir, alli busca la unidad IDE(LG) y la unidad SATA (samsung) y lo que hace aqui y cambiar como primera unidad la unidad SATA en vez de la IDE y se guardan los cambios.

→En la segunda máquina que tarjetas de expansión tiene instalada?

 

RTA/ Sintonizadora de TV, placa K o modem , placa de video agp y placa de AGP externa 

→¿Qué problemas iniciales se detectan?

RTA/ El monitor no arranca,no prende debido a que quizas no se prendia hace rato o continuamente.

→¿Que se hizo para que cargara el sistema operativo?.

RTA/ lo recetio dos o tres veces ya que a la primera no encendió 

→Después de cargar el sistema operativo ¿que errores le encontraron en la configuración de los dispositivos ?

RTA/  se desconfiguraron las opciones (fecha,hora,etc) y volvió a los ajustes por defecto, después se configuro para que quedara en el estado de fabrica . No habia driver de sonido ni de pantalla

→¿Que aplicaciones se utilizaron para probar la memoria ram y para comprobar la temperatura y las revoluciones del cooler. ?

RTA_/ Hirea´s boot,wolf,auto CAD

→¿Que detecto el programa de memorias y que solución se dio?

RTA/ errores: modulo de memorias con fallas, no tenia drives instalados,memoria en mal estado. Y la solución fue sacar esas dos memorias y limpiar los pines , eslots e intercambiar los bancos

→¿Cuál es la utilidad de la pulsera antiestática? 

RTA/ Para que nuestra electricidad estática de las manos no dañemos ningún componente , ningun semi conductor o chip

→¿Que elementos se utilizaron para hacer limpieza a los pines de las memorias ?

RTA/  Pincel(brocha), un borrador convencional y la aspiradora.

→Al hacer la prueba de los módulos de memoria que ocurrió?? 

RTA/  con el primero no paso ningun error y la segunda es la memoria ram fallada, porque la Pantalla muestra lo mismo que al principio (vota errores) asi que se debe comprar un nuevo modulo 

→Que se resumió al final de los dos videos…..

RTA/ EN LA PRIMER COMPUTADOR HABIA UN  ERROR DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP WOLF PARA SOLUCIONAR ESTO SE FORMATIO Y EN EL SEGUNDO COMPUTADOR HABIA UNA FALLA EN UNO DE LOS MODULOS DE LA MEMORIA ... UN ERROR QUE SE VIO EN LOS DOS PCS ESQUE TENIA SUCIEDAD,POLVO Y ESO AFECTABA DE CIERTO MODO EL EQUIPO Y SU BUEN FUNCIONAMIENTO